Chăm sóc khách hàng
| Ghi nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng: - Ghi nhận các phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email hoặc tích hợp với website của công ty - Khách hàng mới có cập nhật nhất, - Công việc liên quan đến khách hàng cần thực hiện nhất, - Thống kê khách hàng mới trong tháng hoặc cả năm - ... |
 |
|
Chi tiết thông tin hỗ trợ
|
 |
| Tùy chọn thông báo tự động - Tùy chọn thông báo tự động liên quan đến chăm sóc khách hàng như ngày sinh, ngày hết hạn hợp đồng, có yêu cầu xử lý mới, yêu cầu xử lý quá hạn, ... - Tính năng sửa nhanh từng trường thông tin - Đánh dấu khách hàng cần theo dõi - Phím tắt để tạo nhanh cơ hội bán hàng, đầu mối liên lạc, hợp đồng, ... |
 |